近日，习近平总书记在福建考察时强调，衡量干部业绩好不好，关键要看老百姓口碑好不好。年轻干部作为国家未来的中坚力量，承担着连接政府与群众、推动社会发展的重要职责。为了更好地履行职责，年轻干部需要掌握五门“群众语言”，拉近干群关系，提高工作效率。
坚持“将心比心”，走亲访友多说“家常话”。家常话也是干部展示亲民形象、赢得群众信任的重要手段。年轻干部在与群众打交道的过程中，要心贴心交换彼此真情，经常深入田间地头了解群众的生产收入情况。要像走亲访友一样，多到群众家中串门走动，这种家常话式的交流方式，有助于打破干部与群众之间的隔阂，使双方建立起互信关系。年轻干部要学会用家常话与群众拉近距离，通过家常话，干部可以了解群众的生活状态、思想动态，从而更好地为他们服务。
坚持“上情下达”，简洁明了多说“大白话”。大白话是群众易于接受的语言形式。年轻干部是政策的“执行者”，主要工作就是抓落实。因此，在具体政策落实上要站在群众的角度，善于用接地气的方言或是通俗易懂的语句传达政策，杜绝说官话套话，否则会使群众听不懂，并会让政策落实事倍功半。年轻干部在传达政策、解释规定时，要使用大白话，避免使用过于专业或复杂的词汇，这样不仅能提高政策的传播效率，还能增强政策的执行力。
坚持“实事求是”，发自肺腑多说“真心话”。真心话是建立干群信任的基础，也是解决问题、化解矛盾的关键。年轻干部作为人民群众的服务员，在与群众交流时，讲的话要有事实依据，面对群众的疑惑，要讲事实摆道理，用真心话帮助群众排解不良情绪，引导群众理智看待问题，不可哄骗群众，否则会激化干群矛盾，降低政府的公信力。年轻干部在与群众交流时，要敢于说真话、说实话，避免敷衍塞责或夸大其词，展现自己的真诚态度，赢得群众的尊重和信任。
坚持“对症下药”，勤学深悟多说“内行话”。内行话是专业能力的体现。年轻干部是万金油，一人身兼数职，可能造成对于某些业务不够精通、不够内行的情形。内行话可以将政策更精确地传达到位，如面对矛盾纠纷调解时，要善于站在群众的立场和观点上分析问题、顺应群众的意愿和需求对症下药，迅速找到问题的症结所在，提出切实可行的解决方案，帮助他们打开心结，解决问题。年轻干部在处理群众问题时，要具备扎实的专业知识和业务能力，为群众提供准确的解答和有效的帮助。
坚持“出谋划策”，传递温暖多说“激励话”。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。激励话是激发群众动力的源泉。同时，激励话也是干部传递正能量、弘扬社会风气的重要方式。面对低保户、残疾人、空巢老人等特殊群体对困窘生活失去信心时，要善于用鼓劲的话为他们打气，引导他们积极面对困难、克服困难。同时要坚持具体问题具体分析，针对不同情况，帮助出谋划策，指点帮扶，引导他们重拾对生活的信心，激发群众的积极性和创造力。
,四川省雅安经济技术开发区党群工作部刘婷婷
本文来自投稿，不代表本站立场，如若转载，请注明出处：https://m.shidao.biz/vanguard/22588.html
