考察谈话要善用“望闻问切”

党的二十届三中全会指出，深化干部人事制度改革，鲜明树立选人用人正确导向，大力选拔政治过硬、敢于担当、锐意改革、实绩突出、清正廉洁的干部。“立政之道，察吏为先。”考察是全方位了解考察对象，对考察对象精准“画像”的重要方式，而围绕对象进行谈话是考察的必要手段。为避免考察失真、失准、失当，在考察谈话过程中，考察人员要善用“望闻问切”四诊法，确保能够全面、客观地了解被考察对象的真实情况，真正把想干事、肯干事、能干成事的好干部选出来用起来。

“望”表明里，做到对症下药。作为考察人员，唯有针对不同谈话情形，灵活变化运用谈话技巧，引导谈话对象紧扣真实情况敞开心扉、畅所欲言，方能从谈话中听思想、从谈吐中察个性，确保谈出“真材实料”。对性格内向、不善言辞的干部，要主动打招呼，主动找话题，多用亲切的言语调节气氛，让其打开“心门”，打消顾虑，在宽松和谐的谈话环境中谈出对考察对象的真实评价；对性格外向、乐观健谈的干部，要采取漫谈和闲聊的方法，全方位了解情况；对于经验丰富、自我意识较强的人，要采取建议、咨询的方法，感知其思想、工作、学习情况。

“闻”声寻迹，明辨口是心非。兼听则明，偏信则暗。考察人员在与干部群众谈话中，要注重引导谈话对象用事实说话，既不能“笼统概之”，更不能“以偏概全”，要切实找到“亮点干部”、找准“干部亮点”。要认真地听、如实地记，特别是与大多数相反的“异见”要深谈细究，便于进行综合比较和分析研判。针对不同谈话对象的不同心态，要学会有选择地听，注重捕捉言外之意、听出话外之音，学会“正话反听”“细言粗听”“微言重听”，在零碎的信息中听出真实意图，在欲言又止的细节中听出“言下之意”。要听群众评判，听草野口碑。善于到群众中去听呼声、听牢骚、听建议，多角度观察了解干部，让“想干事、能干事、肯干事”的好干部进入组织视野。

“问”询到底，善诱找准病根。考察谈话重在“刨根问底”了解干部灵魂深处的“隐疾”。考察人员要根据临场情况有效地进行启发、引导、询问，提高谈话的质量。要针对谈话内容做到“循循善诱”，尤其是当干部偏离话题或是没有谈到想了解的内容时，要采取启发式提问的方式，引导干部谈，让谈话回归主题，确保话题既展得开，又收得拢。遇到干部“不愿谈”“不多谈”“不敢谈”的问题，可以通过“直接问”的方式，主动提，让干部“打开天窗说亮话”“打破砂锅问到底”，把问题“摊”出来、“晒”出来，放在桌面上，公开谈，公开说，确保把问题谈深、谈透、谈准，从而防止用人不当甚至带病提拔。

“切”脉察真，诊治关键要害。在考察谈话过程中，受各种客观因素影响，谈话对象反映的情况有的是直接了解掌握，有的是道听途说，是否真实准确存在诸多不确定性。考察人员要全面汇总、甄别筛选考察了解到的内容，结合被考察者的年度考核、个人档案以及个别调查等材料进行佐证，真正做到去伪求实。对干部反映的具体问题要认真核实，准确定性；对干部反映的敏感问题，更要慎重对待；对干部反映的隐蔽线索，要进行专题调查，“下去找”“登上门”，弄清实情；最后把所有收集到的情况集中起来，过滤筛选、相互印证、把脉会诊，借助“回头看”、询问纪检监察部门意见等方式，对干部进行综合考量、全面分析，确保选出政治过硬、实干担当，干部群众满意的好干部。

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