“四下基层”要以“解”字为要

内蒙古自治区丰镇市巨宝庄镇人民政府选调生 张艳翀“四下基层”是习近平同志在福建宁德工作时大力倡导并身体力行形成的工作方法和工作制度。35年来，“四下基层”得到长期坚持并发扬光大，其中所蕴含的精神要求以及贯穿其中的领导方法、思想方法、工作方法历久弥新。广大党员干部要注重“小切口”，实打实拿出具体对策，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，让群众的笑意“浮上来”、满意“提上来”，扎实推进主题教育开展。

宣传党的路线、方针、政策下基层要解开“思想疙瘩”，在眼光向下中接地气、聚民力。习近平同志在《干在实处 走在前列》一书中强调，我们的方针再正确，如果不被群众理解，也难以贯彻施行。要让党的好声音“飞入寻常百姓家”，既不能照本宣科、空洞说教，更不能装模作样、装腔作势，而是要主动结合群众的生产生活和切身利益，认真思考“讲什么、对谁讲、怎么讲”的问题。因此，广大党员干部要做好学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的深化、内化、转化文章，坚持“群众在哪里，宣讲就走向哪里”的原则，做到“上接天线、下接地气”，采取群众听得懂、听得进、听得明白的“情景式”“互动式”“案例式”宣讲，用接地气的“地方话”“家常话”讲好“百姓话”“贴心话”，有效解开群众思想上的“疙瘩”，既“入耳”又“入心”，真正把党的政策主张变成群众的自觉行动。

调查研究下基层要解析“破题对策”，在脚步向下中探实情、增动力。习近平同志在福建工作期间，始终坚持先调研后决策，提出要把主要精力放在决策前的调查、分析、论证上，以寻找和选择最佳决策方案。调查研究是谋事之基、成事之道，关键是要做深做实，避免浮在表面、流于形式，才能看到“第一眼真实”、掌握“第一手信息”。传承弘扬“调查研究下基层”，广大党员干部要在“深、实、细、准、效”上下功夫，扑下身子、沉到一线上下实功，多往项目现场去、多到背街小巷看、多与基层群众聊、多朝田间地头跑，既到工作局面良好和先进的地方总结经验，又到困难多、群众意见集中、工作打不开局面的体察实情、解剖麻雀，在抽丝剥茧中层层深入，找到解决问题的办法，切实把情况摸清、把症结找准、把对策提实，突出效果导向、实践导向，让调查研究既用“脚力”又用“脑力”，切实把调查研究成果转化为促发展、惠民生的工作成效。

信访接待下基层要解锁“群众心结”，在联系向下中解民忧、强合力。习近平同志在福建工作期间，始终将信访工作作为做好群众工作的一个切入点。“信访接待下基层”不仅是化解矛盾、促进社会和谐的有效手段，更是了解社情民意、为政得失的窗口。广大党员干部要敢于到矛盾相对集中、问题相对复杂、历史遗留问题较多的地方去，秉持群众利益无小事的原则，把话筒递给群众，把难题摆在桌面，逐步解锁“群众心结”，鼓励他们敞开心扉，打开“话匣子”，说更多真心话、实在话，面对关乎群众切身利益的合理的问题要照单全收、不合理诉求要耐心讲明，把群众的“小事”当成自己的“大事”，依法依规、用心用情为群众排忧解难，推动各类信访事项实现“案结事了”“事心双解”，真正把实事办好、把好事办实。

现场办公下基层要解决“矛盾纠纷”，在重心向下中破难题、提效力。习近平同志在福建工作期间，跋山涉水，“九到寿宁”“三进下党”，走村入户开展现场办公，协调解决民生难题，带领群众摆脱贫困。现场办公、直面问题、马上就办，是务实作风的直接体现、更是为民情怀的深刻诠释。推动现场办公下基层，就要广大党员干部做到事不避难、义不逃责，多到矛盾多、意见大、群众反映强烈的地方去，从最突出的问题抓起，“硬碰硬”解决基层困难事、群众烦心事，既要稳扎稳打、现场就办，又要特事特办、急事急办，在一线找问题、在一线破难题、在一线抓落实，紧扣发展所需、改革所急、基层所盼、民生所向等维度，将烦事、难事全覆盖纳入攻坚清单，“硬碰硬”“实打实”解忧纾困，着力把群众的事情办实，打通改革发展的堵点，真正地办实事、求实效、惠民生。