坚持实事求是,在对群众“讲真话”中增进信任、取得支持。讲真话是我们党的优良传统。有的党员干部下基层时,喜欢摆起“官架子”,高高在上,自以为是,或者顾忌太多,不敢理直气壮讲真话,不能放开胆子说实话,说些漂亮空话、正确废话、官场套话,擅长于文过饰非、遮遮掩掩,完全不利于问题的解决。这样的情形,必然会造成干群关系疏远,群众敬而远之。其实,讲真话是赢得群众信任的基础和前提,只有多讲真心话,把群众当亲人,群众才会发自内心地“掏心窝”。党员干部要襟怀坦白、光明磊落,绝不搞弄虚作假、口是心非那一套,坚持实事求是,一切从实际出发,摒弃“作秀走过场”的敷衍,杜绝语言上的形式主义,在讲真话中当好人民群众的“知心人”。
坚持群众路线,在与群众“对上话”中拉近距离、求得共鸣。学会跟群众有效沟通,是联系群众的基本功,更是改进作风的必修课。只有把屁股端端地坐在老百姓的这一面,在手拉手、面对面、心贴心的过程中,与群众聊得到一起,对得上话,才能消除心理上的隔膜,让群众知无不言、言无不尽。党员干部不是全才,不可能面面俱到、样样精通,下基层就是要在拉近群众距离的同时,从群众中汲取智慧和养分,才能让工作避免差错、少走弯路、提高效率。为此,党员干部要把群众当亲人,与群众交朋友,善于与群众聊“家常话”,多说方言俚语,多讲接地气、带露珠的“大白话”,让群众把操心事、烦心事、揪心事都放心地说出来,从而抓住重点问题,回应群众关切,做人民群众的“贴心人”。
坚持学用结合,在跟群众“说行话”中解决问题、赢得机遇。基层工作千头万绪,党员干部下基层是为了解决问题,务必抓住问题的关键,才能点准问题的“穴位”。然而,有的党员干部由于阅历不深、经验不足等原因,下基层时往往抓不住问题的“牛鼻子”,常常说外行话、办外行事,看似忙忙碌碌,实则劳而无功。这问题的根本,就是业务不熟、情况不明、路子不清。没有金刚钻,揽不了瓷器话。党员干部不仅要保持挤劲、钻劲抓学习,更要把所学知识与实践相结合,不断提升自己分析问题、解决问题的能力本领,这样才能在面对群众的急难愁盼问题时能说“内行话”,以说话一语中的、办事一招见效,争做解决基层疑难杂症的“行家里手”,当好带领人民群众奔向美好明天的“领路人”。
(四川省广安市前锋区委组织部 王赛男)
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