“共同缔造”美好生活

美好环境，人人向往；幸福生活，人人追求。王英镇聚集群众要求，在调查区研究上下实功，持续深化“美好环境与幸福生活共同缔造”。

首先，是要坚持问题导向，以精准化之“针”，“绣”好细节。环境之美在于精致，文明环境创建在于精细。入户问卷调查，“入户”是方式、“问卷”是载体、“调查”是关键。突出“调查”，就要坚持问题导向，抱着瞄准“老大难”问题整改的思路去调查问题形成的根源、解题可能的方法，不断补齐短板弱项。问卷调查中，又要重视“问”的技巧，问及细节、问到点上。比如从文明出行、文明用餐、文明乡村建设等细节切入，深挖文明创建中的痛点、难点和隐蔽点，主动查漏补缺，不断提升城市管理精细化程度。

其次，是要坚持民生导向，以人情味之“针”，“绣”出暖心。文明创建不是形象工程，而是民生工程、惠民工程，要坚持创建为了群众、发展为了群众，把文明创建之“入户”作为紧密联系群众的创新实践，聚焦急难愁盼，纾解堵心焦虑，让群众感受到创建的人情味、体会到自己是受益者。与此同时，入户问卷调查之“问”，从其效果看，应为“反问”——如老师在课堂上提问般，以“问”促“教”，用一个个问题引导群众成为文明创建的主力军，形成人人讲文明、事事都文明的良好氛围。

最后，是要坚持目标导向，以凝聚力之“针”，“绣”成实效。为什么要入户调查、逐户动员呢？部分原因是楼栋里生活着大量居家生活人员、灵活就业人员和外来务工人员等，他们对城市文明创建活动了解不多，上门宣传鼓励其参与其中，非常必要。报道中突出一个细节，“工作人员身着志愿者服装”。这是坚持目标导向，起到榜样作用，能更好地鼓励广大居民有时间就去当志愿者，让志愿者有时间就去参与文明实践，凝心聚力画出文明创建的更大同心圆。

（贺雯）