近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强社区工作者队伍建设的意见》（以下简称《意见》）。《意见》指出，加强社区工作者队伍建设，事关保障人民安居乐业，事关维护社会安定有序，事关巩固党的长期执政根基，对于加强基层治理体系和治理能力现代化建设具有重要意义。一支素质优良的专业化社区工作者队伍当具备“思想韧性”“行为韧性”“组织韧性”，在知任思为、担任图进、能任守正中成为坚韧不拔的社区工作者队伍。
以“知任思为”强化“思想韧性”，在提升政治素养和服务意识中拥有“硬实力”。社区工作者作为社会治理和基层建设的骨干力量，当首先增强其思想韧性，提升辨别政治是非、保持政治定力的能力。社区情况“千变万轸”、社区问题“千头万绪”、社区群众“千家万户”，面对错综复杂的基层治理情况，社区工作者当提升“刚性”的政治素养，在不断铸就政治过硬、思想过硬、意志过硬的思想淬炼中提升“硬实力”。要严格进行政治把关，把好“思维关”和“准入关”，增强纪律意识和规矩意识，强劲社区工作者队伍的思想根基建设。同时，广大社区工作者要知晓社会工作的出发点、落脚点何在，又要知晓基层工作的意义、重要性有何，在“知任思为”中成为社区治理的坚强力量。要增强为民服务的“柔性”意识，坚持为民服务宗旨，始终以“热心肠”和“奉献心”与人民群众面对面、手牵手，能办事、办实事、办成事，成为群众了解、群众认可、群众信任的基层坚实力量。
以“担任图进”强化“行为韧性”，在提高履职本领和办事能力中练就“铁肩膀”。对于社区工作者而言，本领和能力建设是强化“行为韧性”、促进履职尽责、保障担当重任的必须之举。随着人民群众对社会服务需求种类的与日俱增，社区工作者的能力亦需有所精进。社区工作者面对的情况多样、处理的问题多变、需要的能力各异，唯以一副具备综合能力和专业实力支撑的“铁肩膀”才可扛事、可担责、可建功。因此，要加强对社区工作者的培养锻炼，通过履职能力培训强化培训赋能，进一步加强其在做好群众工作、组织动员、依法办事、矛盾调解、应急处突、协调沟通、信息技术应用等方面的能力，让专业化、职业化、强力化的社区工作者助力基层组织力和社会治理能力的提升。要发挥“导师帮带制”“治社名师计划”等社会工作“传帮带”力量，为社区工作者所担之任提供持续人才资源。要将“理论实力”和“实战实训”相结合，通过提升专业水准和解决实际问题的能力塑造“一专多能”的社区工作全科人才。
以“能任守正”强化“队伍韧性”，在加强监督管理和关怀支持中形成“强合力”。加强社区工作队伍建设，不仅要做好社会工作者本身的思想建设和行为建设，也要通过完善管理制度、强化激励保障、加强组织领导等全方面的提升、全方位的强化，形成有利于基层治理的“强合力”。习近平总书记强调，要统筹考虑基层干部队伍建设，逐步建立一支素质优良的专业化社区工作者队伍。因此，要将严格的队伍管理和持续的监督约束贯穿社区工作队伍建设全过程，在选、育、管、促全链条发力，通过提升“队伍韧性”促进社区工作者能多任、能常任、能胜任。要进一步落实薪酬待遇保障和建立激励发展机制，以“向前”的激励带动社区工作者“向上”的干事创业热情，在激发干事活力中带动社区工作队伍的生命力和创造力。要坚持严管厚爱相结合，坚持“正负”清单双作用，形成规范有序的工作制度、合理实际的考核制度、常态长效的管理制度，让社区工作者队伍成为骨骼强劲、经脉活跃、素质优良的基层坚韧之力。
（浙江省嘉兴市海盐县秦山街道许油车村选调生 潘令麒）
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