“讲话者”变“倾听者”，共筑“同心路”
“以前开会都是在社区，这次是直接到了我们小区，以前都是社区干部讲、我们听，这次是我们提问，社区干部解答，这种形式很好。”小区居民吴大爷说道。为了提高居民的“上座率”，社区充分利用居民饭后散步时间，将“坝坝会”定在了晚上7点。为了真正听到群众的声音，了解群众关心啥、关注啥，天山社区将干部主讲变成群众提问、干部解答，群众提议、干部商议……通过同坐一张凳，同议一件事，提高人民群众的参与度，真正实现沟通面对面、服务零距离、干群一条心。
“坝坝会”成“中转站”，架起“连心桥”
“我们小区老旧小区改造效果不好，地面坑洼不平，很不美观，社区能不能帮忙协调修复一下？”“这两个月天然气费用太高了，能不能帮我们问一下是啥子原因？”……“坝坝会”上，居民群众畅所欲言、各抒己见，社区干部一边认真倾听，仔细记录诉求，一边耐心解答居民提出的各种问题。通过“坝坝会”，拓宽意见建议收集渠道，建立社情民意“中转站”，梳理民情清单、问题清单，一个问题一个问题地解答，一件事一件事地干，让两张清单成为社区和支部的“责任清单”“动力清单”，架起党群“连心桥”。
“小切口”写“大文章”，凝聚“向心力”
“今天说的这些问题好久能给我们解决？”“下次好久又来我们小区开坝坝会，把问题给我们一个回复？”……面对居民“尖锐”的提问，社区干部不躲闪、不回避，坚持把人民群众的小事当作社区工作的大事，通过“坝坝会”这个小切口，聚焦群众最直接最具体的利益问题，对社区层面能够解决的，现场制定工作措施，明确责任人，及时办理，对问题比较复杂、一时难以解决的，向群众作好说明，创造条件，逐步办理，力争长期坚持、用心用情干成一批群众看得见、摸得到、得实惠的好事实事，不断增强社区凝聚力、向心力，提升群众的幸福感、获得感，写好基层治理“大文章”。
本次“书记坝坝会”，共收集居民意见2条，问题10个，现场解答6个，需上报4个。后续，天山社区将每月深入一个重点小区开展书记坝坝会，以“书记用心、抒发真心、让民舒心”为目标，与居民面对面、心贴心，听取居民意见建议，收集居民关心的热点难点问题，建立问题台账，研究制定有力措施，对能及时解决的问题100%解决到位，对不能解决的问题100%解释到位，对已解决的问题100%反馈到位，确保事事有回应、件件有着落。
（四川省德阳经济技术开发区党群工作部 强婷）
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