点亮“微心愿”,党建来牵线。
青山区自由路街道精准发力,实施“圆梦微心愿”计划,通过设立居民“心愿便利贴”收集箱、开设“微心愿”热线及电子邮箱等途径收集居民心愿,每周由各社区党委牵头组织居委会、物管会、物业公司和居民代表召开“微心愿”圆梦工作会,形成“五方联动”工作模式,切实解决了居民的操心事、烦心事、揪心事。
“小区绿化带里光秃秃的,刮风的时候黄土吹得到处都是,真希望小区能变得‘绿’起来。”针对这一问题,自由路街道学院社区第一时间联系物业公司补种月季、丁香花,撒下草籽,当下一个春天来临的时候,小区内已是一片绿意盎然,居民们纷纷竖起大拇指。
圆梦“微心愿”,需求我来办。
为进一步解决社区居民“急难愁盼”问题,青山区各社区每月常态化开展红色物业联席会,同时开展社区书记“进家门、拉家常、问心愿”活动,面对面了解居民需求,助推社区服务从“被动”变“主动”。活动开展以来,共收集1200余条意见建议,目前均已得到有效解决。
坚持问题导向,立足居民需求,真心实意为居民解难事,才能不断增强居民获得感、幸福感。在自由路五号街坊,一排新能源汽车充电桩整整齐齐地设置在中心广场停车场。“我购买了新能源汽车后,一直没地方充电,每次都到外边去找地方充电,尤其是前段时间,气温骤降,特别不方便。现在可好了,一下楼就能充上电,我们的心愿实现了,再也不用羡慕别人啦,真舒心!”居民郭女士外出购物归来后,顺势将车开到自由路五号街坊中心广场停车场,扫码、充电,一气呵成。
代办“微心愿”,汇聚正能量。
“各位居民早上好!气温骤降,大雪过后出行路滑,请老年朋友尽量减少外出,如果家中有急事要办社区网格员可以帮您去代办,有事儿请打电话……”这是一则居民网格群里的温馨提醒。“外面太滑了,我腿脚不好,小李能不能帮我买一些鸡蛋?”郭大爷看到群内消息后便在群内发了一条语音,社区网格员随即发布了“微心愿”,不一会儿,郭大爷便收到了代买的鸡蛋。
“在认领‘微心愿’后,我们再通过上门服务、帮办代办等最直接的方式,让大家提出的每个‘微问题’都能及时得到解决。我们用心用情实现社区居民的小小心愿,力争让每一名群众都能体会到党组织细致入微的关怀温暖,也希望居民朋友们能越来越认可我们的工作。”网格员小李说道。
如今,在包头市青山区,“心愿滚动收集、任务即时发布、党员主动认领、居民成功圆梦”的“微心愿”工作方式吸引着越来越多的热心党员、志愿者以及社会公益组织参与其中。一个个“微心愿”的实现,架起了党群“连心桥”,汇聚起了向上向善的强大力量。
(内蒙古自治区包头市青山区委组织部 郝原萌)
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