2023年10月，根据组织安排，我登上了去往贵州高楼坪乡新庄村的车，尽管环境和身份大有不同，尽管陌生和忐忑充斥着内心，但是我知道脚踏实地、一丝不苟的工作和学习态度不能变，为民服务的情怀也只能增不能减。
扎根一线，从“初学者”到“排头兵”。记得到新庄任职报到第一天，村党支部书记亲自到乡政府来接我，她和我介绍完新庄村的基本情况后，依次带我认识了村委会的其他成员，大家都非常热情，而初来乍到的我却显得格外拘谨，于是支部书记略微打趣地说道：“我们新庄村说小不小说大不大，但要是彻底掌握情况还是要下点功夫嘞。”深知任务艰巨的我，第二天便跟着村“两委”干部投入到新工作中，在接下来的日子里充当好入户调查员、政策宣讲员、资料打字员、矛盾调解员，参与到入户走访、防火巡查、医保和养老保险征收、环境卫生整治、抗凝救灾等各项工作中。渐渐地，我基本掌握了村里的大致情况，也找准了接下的工作重心和发力点。
筑牢堡垒，从“小萌新”到“多面手”。“火车跑得快，全靠车头带。”驻村以来，我始终将抓好村级党建工作作为助推乡村振兴的关键点和切入点，经常和村干部、驻村工作队一起召开会议，明确职责分工，将19个村民组划分片区进行包保，实现驻村干部、村干部作用发挥“1+1＞2”的效果。同时，作为熟悉党务工作的年轻干部，到村后我积极发挥优势，主动参与村级党建各项工作，积极组织召开党务培训会、帮助培训后备力量、帮助村党组织认真落实“三会一课”、谈心谈话、民主评议党员等制度，有力增强了村级党组织的凝聚力、战斗力。并且经过学习和实践，我也能够立足群众实际，设身处地耐心倾听问题、找准症结所在，动之以情、晓之以理，确保公平公正妥善解决，在村任职期间积极协助调解矛盾纠纷5起。
答疑解难，从“陌生人”到“知心人”。我始终明白，干好基层工作就是要将群众“满意度”作为衡量工作质量的“标尺”。于是我坚持从满足群众需求、提升服务群众质量为切入点，依据党员、网格员、小组长等个人特长，在辖区组建了社区治安、矛盾调解、爱心帮助等5支志愿服务小分队，不定期开展公益性服务活动和义务劳动，搭建了党员服务居民的平台，提升了党员的凝聚力和向心力。同时，为了提高基层精细化服务水平，我借鉴万山区万山镇探索“31”图表网格法的经验，发挥“多网合一”优势，将辖区划分为3个网格，组织村干部利用近1个月的时间，深入居民家中进行调查摸底，建立健全村级信息、住户信息、房屋信息、党组织信息、党员信息、老干部、党建群团等信息资料于一体的信息库，促进村级治理从“被动式”向“主动式”转变，形成了多元参与、共商共建、共治共享的大好格局。并依托党群服务平台，打造了“15分钟”服务圈，形成了“琐事不出网格、小事不出村、大事不出乡”的工作格局。
服务群众，从“局外人”到“贴心人”。民生无小事，枝叶总关情。作为村委会主任助理，入户走访核实情是我的家常便饭，特别是低温凝冻期间，我每天都会去孤寡、独居、空巢老人等特殊群体家中了解情况，核实老人家中油米是否充足，有什么困难需要帮助，并与村干部一同为家中停水老人送水上门、帮助病痛无法就医老人联系医务人员、车辆等，及时为群众排忧解难。作为人民的“服务员”，就要把群众当“家人”，了解到村里环境卫生、基础设施损坏等情况后，我提议组织党员、小组长、网格员、热心群众等开召开“有意见 我来提”等院坝会10余次，共同开展环境卫生整治志愿服务70余次，为村里办实事好事30余件，逐渐由“局外人”变成“贴心人”“热心人”，为民服务的宗旨意识不断树牢。千里之行，始于足下，基层工作纷繁复杂，从来就不能一蹴而就，行路至此，前路愈加广阔，如果缘起只是少年回家的执念，那缘深便是扎根新庄的点滴，我会继续用心感受新庄土地的广阔和厚重，持续投入热情、一步一个脚印经历，带着情怀责任付出，继续我与新庄村的“两年故事”。
（贵州省万山区高楼坪乡新庄村村委会主任助理 任艺）
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