说事到驿站,让“问题详单”变“满意清单”。在全域排摸建设25个“墙门驿站”,挖掘乡贤能人组建驿站长队伍,搭建由网格员、驿站长、居民代表共同参与的“墙门议事会”,每月定期开展居民问需,说事议事。畅通民意反馈渠道,设置墙门心愿箱,开展“书记坐诊”活动,联动职能部门难题共解,治理共助,共收集诉求47件,已解决坑洼路修复、晾晒场提升、公交亭重建等民生实事35件,在“家门口”议好群众“心上事”,办好“急难事”,群众的满意度大幅提升。
服务进驿站,让“群众点单”变“幸福账单”。老街区域居民60周岁以上占比达63%,老龄化严重,依托党建联建,扩大党群服务“同心圆”,联动北仑区第二人民医院、街道老龄办打造“养老集市”,推出量血压、中医义诊、公益理发等16项服务,“墙门驿站”化身“助老小站”。通过常态化推进“邻里党员亮身份”行动,引导42名党员亮身份、做表率,组建墙门助老服务队,结对帮扶孤寡、空巢高龄老人28名。发动在职党员、退役军人、巾帼骨干等志愿力量汇聚墙门,完善“群众点单、社区派单、志愿者接单、群众评单”工作机制,实现以精准服务托起稳稳的幸福。
学习来驿站,让“文化菜单”变“特色课单”。古镇历史底蕴深厚,墙门里红色故事、人文故事口口相传。柴桥街道着力打造“墙门故事会”,组织退休党员做起红色史料挖掘人,整理出“革命之花——宁波牺牲的第一位女共产党员胡焦琴”等红色故事26篇。同时把党的二十大精神、惠民政策等与故事宣讲相结合,用小故事讲出大道理,用乡土话传递新思想,截至目前,已累计开展墙门故事会70余场,受众近3000人次。以“你点单,我送课”形式发布“党群微课单”,把主题党日、组织生活会等安排进墙门,让党的创新理论传达覆盖到“神经末梢”。
守护在驿站,让“治理存单”变“平安保单”。依托“墙门驿站”建设织密基层微网格,针对古镇背街小巷多,盲区盲点多,治理难达问题,在建强“村社—网格—微网格”三级治理体系基础上,组建“墙门微网队”,每队包联50-100户居民,利用“人情熟,人头熟,位置熟”,把问题发现在前沿,矛盾解决在萌芽。针对古镇木结构老屋连片,消防隐压力大的问题,成立“柴小安”消防志愿队,常态化进行安全宣传、隐患排查,并开展“敲门行动”,为150户居民提供燃气消防检测服务。
(浙江省宁波市北仑区柴桥街道党群服务中心 黄亦馨)
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