12月8日，中宣部授予单杏花同志“时代楷模”称号，褒扬她是“科技创新赋能交通强国建设的铁路先锋”，号召全社会向她学习。广大党员干部在向单杏花同志学习的同时也要认识到，日益整洁有序的火车站不仅仅是单杏花同志个人夜以继日奋斗取得的成果，更是近些年来社会治理模式升级、多元治理带来的成效。
以“法治”为保障，为社会治理奠定“根基石”。“法者，治之端也”，制定法律，是治国理政的开始。过去的火车票难买，春运期间更是一票难求，非实名制购票的环境下，黄牛票贩屡禁不止。随着国家对黄牛票的打击加大，《中华人民共和国治安管理处罚法》《铁路旅客运输规程》《铁路旅客车票实名制管理办法》等法规文件的出台，“二手票”更少了，“一手票”更多了，火车站黄牛减少了，能登上车的旅客变多了。广大党员干部要带头学法、带头守法、带头用法，做到了解法律、捍卫法治，工作中要有法治思维，形成依靠法律法规化解矛盾的良好法治环境。要广泛收集民情民意，积极立法，把广大人民群众的呼声和愿望纳入立法考虑，依靠法律保障群众利益，做到有法可依，建设中国式现代化法治强国。
以“德治”为内核，为社会治理打造“助推器”。德治作为法治的补充，与法治相辅相成，缺一不可。过去，全国大部分火车站是“脏乱差”的代名词，购票窗口随意插队、进站口恶意拥挤、候车厅乱丢垃圾的现象数不胜数。面对着动辄数以十万、百万计的人流量，火车站工作人员有着管理难、教育难、服务难的“三难”问题。随着素质教育的普及，全民素质得到显著提高，遵守公共场合规定的高素质人群越来越多，插队、乱丢垃圾的低素质人群越来越少，火车站变得越来越干净整洁。进入新时代，广大党员干部要持续践行德治教育，促进传统文化与社会主义核心价值观相融合，通过先进典型事例的挖掘、评比、宣传，用榜样的力量“以点带面”，带动群众崇德向善。充分利用微信公众号、横幅、海报等群众喜闻乐见的方式，突出身边人的普通事，展现普通人的真感情。
以“智治”为支撑，为社会治理提供“源动力”。自中国铁路客票系统研发项目以来，火车票实现了从手工售票到计算机售票再到线上订票、退票、改签的转变，进站方式也由一张张纸票改为持有效证件“扫脸”进站乘车，让售票厅、候车室不再需要排起长龙，大大方便了旅客的出行。中国铁路客票系统的一次次蝶变，改变了每一个旅客的乘车习惯，基层的“智治”让工作可以“另辟蹊径”。广大党员干部要学会合理地利用信息化技术、掌握数字化技能，要会利用微信等在线通讯平台将一个个独立的个体串联为一个整体，为群众搭建新的“便捷通道”；要会使用各类“智慧平台”，以线上电子文件代替线下纸质文件，提高工作效率；要能熟悉运用各种微信小程序，通过VR功能搭建“实景课堂”，因地制宜开展理论政策的解读、宣讲。
,（湖南省常德市临澧县烽火乡哗溪桥村选调生曾令国）
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