“三招”“三式”做好新时期调研工作

江苏省昆山市张浦镇人大 龚惠强调查研究是我们党做好领导工作的重要传家宝。日前，中共中央办公厅印发《关于在全党大兴调查研究的工作方案》，要求全党大兴调查研究，转变工作作风。在基层工作中，尚存在着调查研究不深入、与基层百姓说不上话等问题，以致调查研究没有真正起到“谋事之基、成事之道”的作用。基层干部要练好“打开心结”“拆除壁垒”“提升能力”三招，行好“走得进百姓门”“进得了百姓心”“赢得了百姓赞”三式，让调查研究这一“基本功”真正成为推动基层事业改革发展的有力武器。

解开“困扰结”，登访百姓门。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”只有深入基层、深入实践，才能得到最真实、第一手的调研素材。在信息化、多元化浪潮叠加之下，基层干部视野开阔了、观念更新了，但有时与基层群众、普通党员的联系反倒少了。基层是个“中国结”，看似杂乱无章、一团麻乱，实则脉络清晰、泾渭分明，基层干部如果担心受“麻”缠绕、被“结”所困，就会心敲“退堂鼓”、高挂“免战牌”。“发展起来以后的问题不比不发展少”，中国式现代化进程过程中，不可避免地存在一些经济、社会、民生“发展中”的问题，基层干部要善于解开束缚自己心头的“困扰结”，迈开步子登访百姓门，这样才能便于发现问题、分析问题以至解决问题。只有捧着真心来，才能带着问题走；只有揣着问题来，才能带着思考走。“从群众中来到群众中去”，这一“来”一“去”当成为调查研究取得“真经”的“法宝”之一。

拆除“语言墙”，走进百姓心。“和群众说不上话”，是基层调查研究中存在的一个普遍现象。究其原因，是我们立场的问题，但也有耐心的问题。群众很朴实，你多看他一眼，他会高看你一眼，你多听他一句，他就会更近你一点。基层干部在调查研究过程中，要在坚持调查研究提纲“大众化”目标基础上，着力强化调查研究方式方法“分众化”工作理念，解决好“对谁说、说什么、怎么说”的问题，针对不同对象、不同行业、不同群体，善于拆除“语言墙”壁垒，采取“接地气”“心连心”的表达方式和手段，“到什么山唱什么歌”，“一把钥匙开一把锁”，使调查研究真正走进百姓心。通过登门到百姓中“把一把”脉，了解百姓所盼；沉下身到百姓中“看一看”情，了解百姓所困；然后坐下来面对面心贴心“问一问”需，了解百姓所想，做到把理说透、把话说到、把疑说开，最大限度地形成共识“同频共振”。

练好“技能功”，赢得百姓赞。调查和研究，是调研的两个必要环节，同等重要。调查的目的是为了发现问题，在此基础上加以研究解决问题。发展的现状、改革的现实，急切地呼唤基层干部自觉提升素质，加快练好“技能功”，真正通过调查研究解决实际问题，实现调研的“转型升级”。基层干部在调查研究的过程中，要始终本着“干什么、学什么；缺什么、补什么”的原则，甘当小学生，拜群众为师，不断提高做群众工作的方法和技巧；把实践当课堂，向能者请教，向智者问策，通过“实境课堂”“言传身教”，让基层干部沉得下身、转得过弯、使得上劲；用心用力用情调研解决百姓揪心事，以苦干巧干实干赢得百姓的信任与点赞，使调查调研与百姓需求“心心相映”“无缝对接”“完美闭环”，走好新时代的群众路线。