调查研究是谋事之基、成事之道。“要了解实际，就要掌握调查研究这个基本功”，强调“听真话、察真情，真研究问题、研究真问题，不能搞作秀式调研、盆景式调研、蜻蜓点水式调研”。其中，“摸清实情”作为调研工作的核心环节，不仅是对干部密切联系群众能力的检验，更是衡量能否与群众“心贴心”的关键指标。唯有真正与群众“心贴心”，方能洞悉民情、汇聚民智。
“心贴心”，首要在于“耳贴耳”。判断与群众是否“心贴心”，不在于干部说了多少漂亮话，而在于群众是否愿意敞开心扉、畅所欲言。当前，部分干部在与群众交流时存在“耳不贴耳”的现象，往往表现为预设框架、机械问答，忽视了群众的真实声音。他们或是急于表达自己的看法，而非倾听群众的意见；或是当群众所言非其所愿时，便失去耐心，关闭了沟通的大门。殊不知，群众的话语虽质朴无华，却蕴含着丰富的智慧与真实的情感，是解决基层问题不可或缺的钥匙。因此，深入基层调研，首要任务是成为群众的忠实听众，将“麦克风”递给群众，耐心倾听他们的喜怒哀乐，以真诚的态度和适时的引导，激发群众的表达欲望，让真心话、牢骚话都能自由流淌，从而在共鸣中增进理解，在理解中凝聚共识。
“心贴心”，关键在于“口对口”。与群众交流，语言需接地气，情感要真挚。有些干部因长期脱离基层，与群众沟通时显得生硬隔阂，要么滔滔不绝却言之无物，要么被群众的问题问得哑口无言，归根结底是对基层情况不熟悉，与群众情感不深厚。要改善这一状况，干部需在调研前做足功课，深入了解当地风土人情、群众关切，做到心中有数。同时，要学会用群众的语言说话，讲群众能听懂、愿意听的话，避免官话套话，让沟通更加顺畅自然。通过拉家常式的交流，拉近与群众的距离，把话说到群众的心坎上，让群众感受到温暖与关怀，从而建立起深厚的信任与友谊。
“心贴心”，最终在于“手牵手”。调研的目的在于解决问题，服务群众。我们在调研过程中，不仅要当好“听众”和“说客”，更要成为群众利益的“守护者”和“实现者”。对于群众反映的问题和诉求，不仅要认真记录、及时反馈，更要积极协调、推动解决，确保件件有着落、事事有回音。同时，要将调研中收集到的基层智慧、经验和做法，及时总结提炼，转化为推动工作的有力举措，让调研成果真正惠及群众。通过“手牵手”的实际行动，将群众的期盼变为现实，让调研工作成为连接党心民心的桥梁，成为推动社会进步和发展的重要力量。（庆元县隆宫乡吴凯蓉）,
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