调查研究要“走深”“听真”更要“做实”

“迈开步子”走进群众家门，在沉下身、静下心中望民情。习近平总书记曾指出，要大兴调查研究之风，多到分管领域的基层一线去，多到困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方去，体察实情、解剖麻雀，全面掌握情况，做到心中有数。要想知道现状是什么，有哪些问题，必须自己亲自走下去，望一望、瞧一瞧，停一停、站一站，走到田间地头、走到群众家里，少走一些精心打造的点位和规定的路线，多去一些条件艰苦的地区和无人问津的地方，亲自察看、亲身体验，既要开展随机调研、蹲点调研，也要开展解剖麻雀式调研，不能搞“嫌贫爱富”式调研、“蜻蜓点水”式调研，也不能“被调研”“假调研”，要带着任务、带着责任、带着初心深入一线，才能知道自己在干什么、要去哪里。

“俯下身子”聆听群众心声，在心贴心、面对面中访民意。群众是真正的英雄，人民群众最了解实际情况，最容易发现问题，人民群众中蕴藏着解决问题、推动发展的智慧和力量，来自基层的鲜活事例和经验，最能帮助政府制定符合需要的政策、推动各项工作落实。开展调查研究，如果只是坐在车上转一转、沿着路线走一走，不与群众打交道，对于群众的意见充耳不闻，就无法了解群众的真实情况，解决问题就无从谈起。开展调查研究，要多问，问基本情况、实际问题、干部作风等，也要多听，合理的要听，不合理的也要听；温和的要听，刺耳的也要听；不曾提过的要听，老生常谈也要听，要放低身段、放下架子，摆正姿态、端正态度，真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦，听取第一线声音，确保好事实事办到群众心坎上。

“甩开膀子”解决群众难题，在办实事、出实招中纾民困。衡量调查研究工作开展得好不好，到位不到位，落实没落实，关键要看问题解决了没有，群众满意不满意。开展调查研究，不能头重脚轻、本末倒置，不能只调查不研究、只研究不落实，也不能重形式轻内容、重过程轻结果，要把解决问题作为最终的落脚点，才能让调查研究取得实实在在的效果。要把前期收集到的零散的、片面的、孤立的材料进行系统整理、归纳分类，由此及彼、由表及里进行思考、研究、分析，建立问题台账，提出解决方案，明确责任人、覆盖对象、方式方法、重点任务、工作要求等，针对不同对象、不同问题，提出科学合理、针对性强、有效有力的解决措施，以坚实的作风、坚决的行动解决好基层困难事、群众烦心事。