提升谈心谈话水准注重发现解决问题

    谈心谈话是了解干部职工重要方式,是交流思想的主要方法,是关心关爱干部职工的有效办法,是我们党的传统优势。在工作生活中,在开展谈心谈话时,个别谈话者方法不灵活、效果不明显,达不到帮助干部职工放下思想包袱、排除负面情绪、激发做事的目的。为此,在开展谈心谈话时,要从心开始,真正触及职工的思想和想法,以润物无声求齐心协力之效。

使干部职工敞开心扉。在开展谈心谈话前,谈话者要把提前备好功课,摸清谈话对象的基本情况,做到心中有数。谈话时不可居高临下,不能让谈话对象顾虑重重;要注意拉近心理距离,语气诚恳、以讲真话、交真心、动真情,搭建起平等交流的连心桥;要体现出对同志发自内心的关爱,打消顾虑,赢得信任,使谈话对象放下心理包袱愿意讲。

帮干部职工解开心结。谈心谈话是做人的思想工作,一定要有针对性,做到集体问题具体分析。有的职工由于各方面原因,对谈心谈话有一定的抵触,认为是组织上在探底,于是不愿意多言多语,有的认为说多没用,谈心谈话只是个形式,不解决实际问题。党员干部要通过对谈话对象情况的全面了解,站在谈话对象的角度换位思考,用充满真情引导对方解开心结,从而言无不尽地讲真话、实话。

向干部职工听取心声。每个人在工作中都不可能顺风顺水,总会遇到困难和问题,有些事情甚至令人感觉憋屈,是埋在心底的伤心事。党员干部在谈心谈话时要细心察言观色,从谈话对象的神态、下意识动作、语气变化等,听清弦外之音提取信息。要积极引导循循善诱,以向谈话拉近心理距离,使对方愿意坦诚相见,打开话匣子、说出心里话、从而听取到干部职工心声。为干部职工滋养心田。谈心谈话目的在于发现和解决问题。了解和掌握了谈话对象的情况后,对存在问题要及时解决,对反映的困难和意见建议,要本着对组织对谈话对象负责的态度,代表党组织为对方当好加油打气的,激发干事创业的激情。要强化结果运用,避免一谈了之,说到做到,让谈话对象放心;要强化服务意识,用心化解难题,让谈话对象想干事、能干事、干成事。,

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