近日，媒体对重庆市通过设置墙上二维码，为建筑物和房屋加装“电子身份证”，着力解决小区的快递错投、堵路移车等百姓关心的“小事”进行报道，为我们创新工作、促动改革带来启迪：以解决群众关键小事为着力点，在细节中摸准问题根源，在细节上发力解决问题，在细节上让改革惠及群众，深耕“细节”让改革一路生花。
在细节中摸准问题根源。中央全面深化改革领导小组第七次会议强调：要坚持眼睛向下，脚步向下，解决群众生产生活中面临的突出问题。做到眼睛向下、脚步向下，需要广大干部经常沉入基层，融进百姓生活，不仅要听要问，还要亲自去看，亲身去体验，才能于细节中发现群众关心问题的症结所在。了解就医难，就到挂号候诊、检查化验、问诊买药等一系列细节中去寻找答案；了解就业难题，就亲临劳务市场、招聘现场体验一把；健全网络生态治理，就常下网海巡查觅踪……结合所听、所看、所问、所体验，困扰群众的问题就容易被聚焦，问题根源就容易被摸准。带着源自细节的调研结果，选定工作突破口，研制具体方案措施，工作就会做到点子上，就容易打开新局面，从而推动改革稳步向前。
在细节上发力解决问题。天下大事，必作于细。上海普陀一社区听取群众建议，在小区打造小型科普菜园，巧妙地解决居民自行种菜不利于环境管理的问题；成都市郫都区政务服务中心倾听民意，在证件照服务中设立“衣帽间”，细节改变引发网友点赞……于细微处破题，在细节上发力，才能让改革步伐行稳致远。广大干部要盯住群众关键小事，尊重群众首创精神，坚持眼睛向下、脚步向下，坚信离群众越近、与群众越亲，思路就宽，办法就多，问题就容易解决；要坚持“看准了就抓紧干”的导向，抓住细节、力求突破、以点带面、稳中求进，扭住关键小事，校准发力点，以钉钉子精神，一锤接着一锤敲，一件接着一件办，把每件关键小事做细做实，以细节的突破迎来改革的一路生花。
在细节上让改革惠及群众。习近平总书记指出，老百姓关心什么、期盼什么，改革就要抓住什么、推进什么，通过改革给老百姓带来更多获得感。山东威海选调生李家琦驻龙角山村，怀揣民情日记，抓河道生态治理，打造休闲娱乐景观，建设红色文化长廊，铺设景观步道，创办短视频账号带货直播，带领村民吃“文旅饭”，一件件村民关心的小事，一个个乡村振兴的细节，让村民生活愈加红火。推动改革措施落地见效，广大干部应秉持“抓住关键小事，高效办成一件事”的理念，紧扣群众期盼，从细节入手，干一件成一件，积小胜为大胜；要不断完善配套措施办法，坚持举一反三，把解决群众的一个问题、一件小事，转化为解决一类问题、办成一批大事的有效工作机制，让改革带给群众越来越多的获得感、幸福感。
,北京市密云区教师研修学院张树臣
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