“四下基层”应多问“在哪里”“怎么办”

湖北省随州市广水市陈巷镇人民政府 胡丹“四下基层”是习近平同志在福建宁德工作时大力倡导并身体力行形成的工作方法和工作制度，体现了党的群众观点与群众路线的有机统一。作为党员干部，既要把握“四下基层”蕴含的人民至上的深厚情怀，也要多思考“在哪里，怎么办”的问题，要在村湾社区、家中院里、田间地头、生产一线与群众“零距离”交流，以真抓实干的实际行动回答“在哪里、怎么办”的问题，用个人真心换群众真情，不断提升群众的满意度。

在“村湾社区”，以多样的宣讲方式宣传党的路线、方针、政策，回答“在哪讲、怎么讲”的问题。基层是个广阔天地，广大党员干部应深思在哪讲，怎么讲的问题。要主动深入村湾、社区、农田、工厂等群众生产生活的一线，把党的二十大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想作为群众宣传重点，用“百姓大舞台”“百姓宣讲”等群众喜闻乐见的方式，将理论政策与红色文化、村（社区）文化、民俗文化、先进事迹等题材相融合，以“三句半”“戏剧”等方式唱出来，在田间地头搭台，演绎群众爱看的“土味精彩”，让群众听得懂、悟得透、易接受、真认可，让党的创新理论在潜移默化中融进群众心里，真正使理论政策“飞入寻常百姓家”。

在“地里田间”，以“一切从实际出发”的理念开展调查研究，回答“在哪研、怎么研”的问题。调查研究贵在实，若不深入地里田间，则无法掌握最“实在”的调研资料，而把真实情况摸准，就必须坚持一切从实际出发的理念。因此，广大党员干部要两相结合，走进田间地头、社区村湾、工厂车间，直插一线沉到困难多的地方，沉到群众意见突出的地方，真正做到“沉下去”找问题、“心贴心”谈起来，让调研工作沉得深、脚步实、谈得透，并用心倾听他们的急难愁盼问题，收集“第一手”的基层调研资料，为后续工作打下坚实基础。同时，坚持“一切从实际出发”的理念，做到不唯书、不唯上、只唯实，运用多样的调研方式，取得真实可信、扎实有效的调研成果，从而得出正确的结论，使结论真正产生在调研之后，而不是调研之前。

在“家中院里”，以“靠前约访”的行动力进行信访接待，回答“在哪访，怎么访”的问题。信访是送上门来的群众工作。想把“送上门来的群众工作”做实做细，就要深入基层，将矛盾化解在基层，在基层一线为群众解决难题，与群众拉近关系。因此，广大党员干部首先要主动靠前约访群众，变“被动”为“主动”，变“上访”为“下访”，多到矛盾相对集中、问题相对复杂、历史遗留问题较多的地方接待信访群众，要深入群众家中院里，面对面、零距离与群众促膝谈心。同时，要深入学习信访工作的相关政策，及时为群众答疑解惑，以“政策明白人”的角度为群众分析什么能办、什么不能办。聚焦矛盾突出、信访频发的环节、立说立行，立即就办，切实将矛盾纠纷化解在一线。

在“生产一线”，以“钉钉子精神”进行现场办公，回答“在哪办，怎么办”的问题。习近平同志在福建工作时强调，要把工作着力点放在基层一线，对于关系群众切身利益又久拖未决的问题，现场集中会诊，特事特办、急事急办。若不深入一线，则无法了解事件的全貌，更无法提出有针对性的解决办法。因此，广大党员干部应该使用“一线工作法”，定期到生产一线、基层一线现场办公，做到发现问题在一线、工作落实在一线。对发现的问题，不能因为问题小就“选择性处理”，更不能因为一些问题当下解决不了就“放一边”“看不见”“绕着走”，而必须以钉钉子精神破解难题，并通过解剖一个问题推动解决一类问题。要将群众所思所盼所想挂念于心，以“热心肠”敲开群众的心门，不折不扣把党的各项政策落实落细落到位。