“沉”字上“凿深井”，“小切口”讲通“大道理”，让理论宣讲“零距离”。“四下基层”，下去的是基层，抵达的是民心。要让党的创新理论“飞入百姓家”，就要在理论宣讲上寻“土味”，要做到上接“天线”、下接“地气”，聚焦人民群众的需求，沾“土味”、说“俗语”、传“乡音”，使群众“听得懂、能领会、可落实”。广大基层干部要将“四下基层”作为推动习近平新时代中国特色社会主义思想直达基层、直达群众的“关键路径”，通过“小切口”，诠释“大主题”、聚焦“小效应”，书写“大文章”，聚焦老百姓最关心的惠民政策，让党的“好声音”从“声声入耳”到“字字入心”。
“解”字上“扎马步”，“小问题”探求“大方案”，让调查研究“零敷衍”。“筚路蓝缕启山林，栉风沐雨砥砺行”，要想将调查研究这个传家宝“用之于民”，就必须将其“取之于民”。广大基层干部要将“调研之行”变成“务实之举”，就要铆足“做题”精神，全面“审题”、精准“破题”、细致“答题”，循着“问题的导向”、迈问“解题的步履”，到基层一线困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方去，丢掉“面子包袱”“领导包袱”“偶像包袱”轻装上阵、向群众学习、拜群众为师，着力从“民间沃土”采撷“金点子”“土方子”“锦囊计”，在“热络聊、敞开讲、贴近谈、细致说”中把“问题找准”，要心至群众察实情，走近群众，融入群众，在家长里短中悉心把握“小问题、大民生”的核心和重点，切实将调查研究成为解民之忧、顾民之盼、纾民之困的务实举措。
“真”字上“出重拳”，“小影像”映射“大情怀”，让信访接待“零瑕疵”。信访工作是党和政府联系群众的桥梁，是直接了解民情、体察民意、化解矛盾的窗口。习近平总书记高度重视信访工作，指出信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民。广大基层干部要将信访接待工作当成践行群众路线的重要“试金石”，厚植“人民至上”的理念，变原来的“被动接访”为“主动下访”，将“服务窗口”直接搬到“田间地头”，带着责任、带着感情，零距离倾听百姓心声，进一步学习借鉴新时代“枫桥经验”，“零距离”了解民情、体察民意、化解矛盾，着力推动各类信访事项实现“案结事了”“事心双解”，对于群众提出的问题，要“对症下药”、责任到人、明确时间、及时处理，按时间节点做好反馈工作，确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”。
“实”字上“建新功”，“小事情”诠释“大关切”，让现场办公“零拖延”。“民生无小事，枝叶总关情”，习近平同志在《从政杂谈》中指出：“当官，当共产党的‘官’，只有一个宗旨，就是造福于民。”“现场办公下基层”不仅拉近了机关与基层、领导与群众的距离，更是解民忧、惠民生的重要体现。广大基层干部要做到群众的需求在哪里，“办公桌”就在哪里，针对人民群众的“急难愁盼”，在一线找问题、在一线破难题、在一线抓落实，以“拼”的意识、“抢”的心态、“实”的作风把问寒暖的“办公桌”端放在群众的家门口，以钉钉子精神把群众的“心上事”作为现场办公的“上心事”，对群众反映强烈的问题，急事即办、特事特办，推进“惠民生补短板”等项目建设提质增效，以看得见摸得着的工作成效提高群众幸福感。
（浙江省永康市古山镇人民政府 汪自宁）
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