选调日记：解锁群众“比较性需求”

几天前，戚大姨问我什么时候我们社区能开个夜校，感觉在新闻看到其他地区的夜校很新颖，我和社区书记商量了一下，可以利用我们辖区培训资源给大姨们做个美妆培训班，今天第一天招募学员，就有20个学员报名了……

当群众手中的报纸、杂志变成手机端的推文和短视频，新媒体平台逐渐成为“下基层”的选调生们工作的重要窗口。而大家在工作中也经常遇到类似的话语：“别的社区（村）有啥……我们却……”社会工作学科中有一种说法，叫“比较性需求”，说的就是社区居民将所得到的服务与其他类似社区进行比较而认为有所差别的需求。笔者认为，无论是普通需求亦或是“比较性需求”，如果不及时回应，干群矛盾自然就会增加。

新时代、新青年、新作为，选调生们要大胆“出圈”，让思想变个道儿、学习跨个坎儿、能力爬个坡儿，让自己的工作成为群众心中的“被‘比较性需求’”。

出关争得不回头，走出“舒适圈”，把心思集中在“想干事”上。如今，选调生们正处在前所未有的变革时代，面对很多“比较性需求”往往无先例可循。所以首先我们就要跳出思想的“舒适圈”，摒弃守成心态，突破惰性思维。面对“比较性需求”，正视“比较”二字，明白我们做的工作和群众认知的“好”差距在哪里，不管是破解老问题，还是应对新挑战，都需要养成创新思维，老问题之所以成为“老大难”，就是因为找不到新办法、好办法；新问题之所以成为“拦路虎”，也是因为老办法不好用、不管用。以高度的政治责任感，立足本职岗位做好每一件“分内”事务，在学思践悟中永葆政治本色，个人的事业发展才能收获有期。

读书本意在元元，走进“学习圈”，把能力展现在“能干事”上。“想干事”的想法有了，问题是——怎么干？困难任何时候都有，关键看怎样克服。这就要求选调生们首先多学习，熟悉法规政策；还得多深入基层，到群众那里取经，解决本领恐慌，摸透基层实情，树立底线思维。遇到麻烦要解决，越怕麻烦越麻烦，不能光凭热情、只图省事，而必须依法依规、合情合理地解决问题。

直待凌云始道高，奔向“成长圈”，把目标落实在“干成事”上。选调生们对破解“比较性需求”有着天然的优势——直面基层问题、最了解群众需求，也有着较高的学历。这也意味着选调生们要大胆地跨出“安全地带”，勇于担苦、担难、担重、担险，练就善作善成的过硬能力。工作总结、情况汇报要撰笔头；征地拆迁、安全维稳要冲前线；政策宣讲、会议传达要扯嗓子……漫漫征程，我们要以“走百里路、入百户门、摸百户情、解百户难”的魄力担当作为，走近群众察民意，俯下身子解民困，善向群众询计问策。不弃微末，不舍寸功。以真心暖真心，以真情换真情，始终与群众共命运、心连心，才能在服务群众的道路上行稳致远。

欲有破竹之威，更需扎根之力。习近平总书记曾说：“青年干部要勇于直面问题，想干事、能干事、干成事，不断解决问题、破解难题。”面对居民“比较性需求”，坐而论道，不如起而行之。围绕问题，广泛调研，敢于出圈破层，才能使基层之路越走越宽阔，越走越精彩。