干部多说一句群众少跑一回

干部多说一句，群众少跑一回，打通政策解读“最后一公里”，让国家惠民政策更好地惠民生，需要广泛宣传。广大党员干部，要深入学习贯彻关于宣传思想工作的重要论述，当好信息宣传员，要把中央和各级党组织的声音准确地传递到千家万户，要说清楚，说明白，说齐全。

说清楚，就是要把群众想知道的事情说清楚，讲明白，让群众知缘由，对政策法规的要求有清晰明了的认识。这要求党员干部熟政策，懂业务，善于从纷繁复杂中筛选有效信息，精准传输。千头万绪的事，说到底是千家万户的事，它是藏在烟火里的“柴米油盐”，也是难以言说的“喜怒哀乐”。党员干部应突破自身“天花板”，练就一身会说话的“好本领”；要不断提升，把每一次自我学习当做练功，把每一次和群众交流当做锻造，把每一次跟领导汇报当做升华。要当好宣传员，主动说话，说自己擅长的话，说有关国家法规政策的话，说推动业务开展的话，说老百姓爱听的、对老百姓有利的话。这样，国家的好政策好声音才能传播到最远处，“惠民生”才能在全国各地深耕厚植。

说明白，就是要把群众需知道的事情明着说，摊开说，让群众搞懂弄清自己能做什么，该做什么，怎么做。这要求党员干部上接天线，下接地气、热于与群众打交道，能当好明白人。对待老百姓，首要就是要“打开窗户说亮话”。说群众话，不说官话，说明话，不说暗话，说真话，不说假话。党员干部，对不同的群众的不同需求，要因地制宜、量体裁衣，要有所相同又有所不同。在工作态度和办理结果上要同样的公正、公开，公平，在工作方式上要运用不同的方式方法，始终坚持“对事无情，对人有情”。对待老人要多些设身处地，少些置身事外，要用老人能够理解的方法表述，能够接受的方式去处理；对待青年要多些想方设法，少些无可奈何，要把政策掰开揉碎，跟青年讲明白，讲透彻；对待妇女小孩要多些放心不下，少些无动于衷，要把话说慢，把事做足。这样把有用的信息输送到有需要的人身上，才能赢得老百姓的信任。

说齐全，就是要把群众该知道的事情讲齐全，不漏项，让群众有步骤、有计划准备好自己必须准备的材料。把话说全，不仅仅是履职尽责的必要条件，更是维护人民群众根本利益的重要要求。话说不全，轻则害群众多花时间、多跑腿，重则延误群众时机造成精神和经济损失。党员干部，要端正好工作作风，遵守好岗位职能职责，牢固树立始终围绕群众转的思想意识，深刻践行“人民至上”的初心使命，自觉把以人民为中心的发展思想贯穿到各项工作之中。对群众的事，要带真心不带私心，带感情不带情绪，带智慧不带焦虑，带热情不带冷意，要勇于担当，敢于作为。要时刻牢记群众的事，再难也要办好，群众的利益再小也要维护，只有这样群众之路才能越走越宽，越走越直。

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