吴家店镇：创新举措，全力推进医保收缴工作

为全面加速2025年城乡居民医疗保险收缴工作的进程，有效纾解群众看病就医的经济压力，确保全镇居民享受到“病有所依、医有所保”的福祉，吴家店镇采取了一系列创新举措，精准发力，全力推进医保收缴工作迈向新台阶。

周密部署，强化组织引领。吴家店镇政府将医保收缴视为关乎民生福祉的头等大事，精心规划，全面动员。通过召开专题会议，明确收缴目标，细化责任分工；组织专题培训，确保每一位收缴人员都能精准掌握政策内容、操作流程，为高效收缴打下坚实基础。同时，建立周通报机制，实时掌握收缴进度，强化过程监督，确保收缴工作有序进行。全程介入，严明纪律，为收缴工作提供坚强纪律保障。

温情服务，深化政策宣传。吴家店镇以群众需求为出发点，创新服务模式，线上线下齐发力。线上，充分利用新媒体平台，广泛宣传医保政策、缴费流程，提高群众知晓率；线下，组织镇村干部深入基层，面对面讲解医保政策，手把手指导缴费操作，特别是针对老年人、残疾人等特殊群体，提供照顾服务，确保医保政策深入人心，缴费操作简便易行。通过设立流动服务点、上门代收等方式，实现收缴服务“零距离”，让医保温暖触手可及。

细致入微，优化群众体验。在收缴过程中，吴家店镇工作人员始终保持高度的责任心和耐心，无论是电话咨询还是现场办理，都给予群众最细致、最贴心的服务。对于行动不便的老年人或特殊困难群体，工作人员主动上门，提供一对一的帮扶，确保每位符合条件的居民都能顺利参保。同时，注重保护群众隐私，确保信息安全，让群众在享受医保政策的同时，感受到政府的关怀与温暖。

吴家店镇通过这一系列创新举措，不仅有效提升了医保收缴效率，更在群众心中树立了政府为民服务的良好形象，为构建和谐社会、实现全民健康覆盖注入了新的活力。