为提升基层治理水平，铜山村始终坚持以人民为中心，把为民服务同推动工作、解决问题结合起来，用心用情用力开展“红色帮办”“银色照料”“粉色关爱”，打通服务群众的“最后一公里”。
“红色帮办”践初心。实行主动问需、有需必帮、能办必办工作机制，村、组帮扶责任人、网格员等主动下沉农户家中，与群众“零距离”接触。帮助解决看病就医、矛盾纠纷、生产生活、子女入学、就业等问题。今年以来，累计走访500余人次，为群众提供代缴医保、水电费，生活用品代买。开展农村人居环境集中整治等服务10余次，调解矛盾纠纷5件，切实做到为民纾困解难。
“银色照料”有保障。实现村“两委”+村民组长+网格员三级网格化管理，定期摸排梳理高龄老人、独居老人、残疾老人基本情况，实行“一对一”或“多对一”的服务模式，为老人提供生活照料、健康保健等服务。今年以来共开展健康义诊、庐剧文艺演出等活动3场。同时，定期入户对老年人的用火、用电安全进行排查，以实际行动不断提升老年群体的幸福感。
“粉色关爱”见行动。常态化开展儿童关爱服务活动，充分发挥巾帼志愿者、大学生志愿者和“爱心妈妈”力量，在节假日期间开展普法宣传、“小手拉大手”、爱心助学捐助、防溺水安全知识宣讲等丰富多彩的活动，走访慰问困难儿童8人。动员农村妇女学文化、学技术，提升妇女科学文化素质，激发创业热情，帮助10余名妇女实现在家门口就业。（铜山村 宋敏）
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