社区治理新风尚：从“服务小切口”出发，走出“暖心大步伐”

社区，是社会的“细胞”，是联系政府与群众的“桥梁”，是满足人民群众美好生活需求的“最后一公里”。随着城市基层治理的深入推进，社区工作要从“服务小切口”出发，逐步走出“暖心大步伐”，实现社区服务精准化、精细化、温情化，推动基层社会治理迈上新台阶。

党建引领，把准社区治理的“方向盘”。党的领导是社区治理的“定盘星”。要充分发挥党组织的战斗堡垒作用，把基层党组织建设成群众的“主心骨”。在实际工作中，各地社区党组织要通过党建引领，将组织优势转化为治理效能。社区党支部深入群众、贴近民心，才能以贴心服务、暖心举措赢得居民信赖和支持。例如，设立党群服务站，围绕居民日常需求，将社区服务从大厅搬到群众家门口，实现资源整合、人员下沉、服务精准等目标，让党的领导在基层治理中充满温度。

多元参与，拓宽社区共建的“朋友圈”。社区治理要实现共建共治共享，必须激发多方力量，广泛动员社区居民、社会组织、志愿者等共同参与。社区党组织不仅要作为“主心骨”发挥关键作用，还要通过“共治机制”将物业、业委会、社会公益组织等力量整合，形成多元参与、合作共赢的“朋友圈”。通过搭建居民议事会、设立志愿服务项目等，引导居民在治理中由“观众”转为“主角”。例如，在一些社区，党建引领下的业委会和志愿者团队组成协同治理队伍，在环境美化、安全巡查等方面主动出力，形成了邻里互助、共建共享的温馨氛围。

贴心服务，打造居民身边的“暖心屋”。社区服务工作的根本，是关注居民需求。社区工作者们在一线深耕细作，把群众的“急难愁盼”放在心上，以“服务小切口”回应居民需求，不断提升群众的幸福感和获得感。比如，通过开展“微心愿”认领活动，帮助社区困难群体实现一些小愿望；组织“空巢老人探访”，定期上门关怀独居老人生活。这些接地气的暖心服务，让居民在社区中感受到家的温馨，真正将社区打造成居民的“暖心屋”。

智慧赋能，增添社区治理的“科技感”。智慧社区是现代社区治理的新方向。随着科技的进步，许多社区利用大数据、物联网等技术，提升管理效率，优化服务质量。通过搭建智慧社区平台，居民可以通过手机APP、微信公众号等渠道实现报修报障、在线缴费、活动报名等一站式服务，使社区服务更加便捷和高效。比如，许多社区推出了“社区智联APP”，实现了智能门禁、人脸识别等便民功能，既保障了社区安全，也提升了居民生活品质，让科技在社区治理中焕发出新的活力。

法治保障，夯实社区治理的“稳定基石”。社区治理离不开法治的保障。为提升基层法治水平，社区通过法律讲座、普法宣传等活动，增强居民法治意识。同时，借助社区调解机制，及时化解邻里纠纷，让居民遇事“有法可依、有章可循”。比如，许多社区成立了法治调解室，将法律服务引至居民身边，通过“和事佬”角色在社区内部调解各类矛盾纠纷，既促进了邻里和谐，也营造了遵法守法的良好氛围。

社区治理关乎民生，连着万家。以党建为引领、以居民需求为中心、以科技为手段、以法治为保障，社区在基层治理中不断创新，通过一个个“服务小切口”走出了温情而有力的“暖心大步伐”。在未来，社区治理应继续探索出更多新模式、新路径，真正让社区成为居民生活中“可依赖、有温度”的港湾，为国家基层治理现代化作出积极贡献。