“581解忧小格”让居民幸福“满格”

“581解忧”谐音为“我帮你解忧”，“小格”为“小小网格”的意思。一张小小的卡片，搭起了党群干群“连心桥”，加强辖区居民与微网格长的联系，为社区更好地开展微网格工作提供便利，切实打通了服务群众“最后一公里”。

小社区蕴含着大民生，社区网格作为基层治理的“神经末梢”，决定着基层治理整体水平。为深入推进党建引领网格化基层治理工作，激发网格队伍的服务效能，河南省巩义市新华路街道文化街社区结合自身实际，通过创新亮点激活微网格工作机制，成立“581解忧小格”并制作小卡片，充分发挥微网格长“信息员”“宣传员”“调解员”的作用，用心用情解决好居民身边的大事小情。

“581解忧小格”是微网格长的总称，主要由辖区楼院理事会成员、退休五老人员、热心群众组成，为辖区居民排忧解难，开展政策宣传、调解纠纷、治安巡查、代办事项等服务。居民在出现矛盾纠纷、安全隐患、需要关怀帮助等问题时可以通过小卡片直接联系所属辖区的微网格长进行解决，真正做到“小事不出楼院，大事不出社区”，把群众工作做实做细。

（河南省郑州市巩义市委组织部 黄天露）