王弼说:“物无妄然,必由其理。”这句话指出了事物的发展不是毫无根据的,有其自身的规律和本性。社会治理亦当循其理,善用慧,既要遵守自然规律,坚持人与自然和谐相处,实现可持续发展,也要遵循社会历史规律,比如文化发展、城市建设等。因而,要将人民群众作为社会治理的主体和服务对象,同时也要发挥制度优势、技术力量,进一步提升治理效能。
提升治理效能关键是要依靠群众,突出群众主体性地位,保证参与的有效性。一方面要搭建多元化协商平台,听取民意、汇集民智,另一方面要发挥其创造能力,成为公共服务的供给者。古人云:“能用众力,则无敌于天下矣;能用众智,则无畏于圣人矣。”马克思主义群众史观也指出人民群众是历史的推动者、创造者。群众是国家治理的主体,脱离了群众,治理便成了无源之水、无本之木。所谓群众事,群众议,唯有了解民情、尊重民意、集中民智,才能推动社会治理的有序、高效与科学。此外,满足人民群众日益增长的美好生活需要,除了需要政府、文化工作者的付出,也要优化供给,创新形式,引导群众自编自演、自娱自乐,积极投入到文化创作的浪潮中去,以文化人,共筑精神家园。
遵循规律,提升治理效能还意味着要服务人民,坚持一切发展为了人民的价值追求。这就要倾听群众诉求,保障群众合法权益,彰显人性化关怀,满足人民物质及精神文化需求。民之所盼,政之所向。政府要多种方式收集和调查民意,了解人民的真实想法、真正诉求,在产业发展过程中坚持可持续发展,兼顾生态保护与经济效益,让绿水青山成为金山银山,实现人与自然的和谐相处。同时,也要将实用性、安全性、共享性等融入城乡规划治理中,避免出现老旧小区改造沦为形象工程、“断头路”“假盲道”阻碍居民出行等尴尬局面。当然,政府也要注重满足人民日益高涨的精神文化需求,留住城乡文化历史记忆,点燃民俗文化、传统文化在民间传播的火种,让人们享受到内心的丰盈和愉悦。
新时代,新气象,新选择,这是一个科技日新月异、环境复杂多变的时代,除了一切依靠人民、一切为了人民外,政府还要认识到事物永远处于发展变化之中,要紧跟时代发展的步伐,不断创新治理工具。这意味着政府在治理手段方式上要与时俱进,善借外力,善于改革。除了积极运用现代技术赋能外,政府还要及时更新完善制度体系,让治理更智能高效。动动手指就能查询社保、公积金,缴纳违章停车罚单,办理营业执照……搭乘科技发展的快车道,政务实现了电子化,将“信息多跑路,群众少跑路”照进现实。如在抗击新冠肺炎的过程中,我们不拘泥于陈规旧条,借助大数据等技术,推出了“健康码”这一新制度。“健康码”制度的推广提升了防控工作的效率和精准度,让我们能在第一时间发现风险并进行预警,既保障了全民健康,又助力了复工复产。技术的进步、环境的变化推动着政府自身不断改革制度。从土地制度改革到商事制度改革,在制度改革路上,政府从未停歇,持续释放着经济发展的活力,激发着创业奋斗的热情。
在新形势下,我们要遵循、顺应、把握规律,传承顺“势”而为的“治”慧,将其运用到社会治理的方方面面,才能不断提升治理效能,满足人民群众的发展需求,从而实现建设社会主义现代化国家的雄伟目标和中华民族复兴的宏伟蓝图!
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