在信息化、数据化、智能化浪潮席卷全球的今天，科技不仅是推动社会进步的重要引擎，更是服务群众、提升治理能力的得力助手。对于基层干部而言，要学会利用科技的力量来深化服务意识，更好地服务群众。
基层干部应充分利用大数据、云计算等现代信息技术手段，实现服务群众的精准化和高效化。通过搭建“云平台”，建立“数据库”，基层干部能够实时收集、分析群众的需求和反馈，进而为群众提供更为精准、贴心的服务。比如，在农村工作中，基层干部可以利用大数据技术分析农民的生产、生活状况，为他们提供精准的农业技术指导和市场信息，帮助他们解决生产、生活中的实际问题；在城市社区工作中，基层干部可以通过云平台收集居民的需求和建议，及时回应和解决居民的关切，提高居民的生活质量。
基层干部应积极探索创新服务方式，让科技成为服务群众的“加速器”。随着科技的发展，传统的服务方式已经无法满足群众日益增长的需求。基层干部应紧跟时代步伐，利用互联网平台开展政务服务、在线咨询、政策解读等，方便群众了解政策、解决问题。同时，基层干部还可以通过组织线上活动、搭建网络交流平台等方式，增进与群众的感情联系，提高服务效果。
利用科技力量服务群众并不意味着可以忽视与群众的直接交流。相反，基层干部应更加注重与群众的沟通交流，深入了解群众的真实想法和需求。在与群众的互动中，基层干部要善于倾听民意，关注群众的急难愁盼，用心用情用力解决群众的实际问题。只有这样，才能真正体现基层干部的服务意识，赢得群众的信任和支持。
基层干部还应具备强烈的责任意识。在利用科技力量服务群众的过程中，基层干部要时刻牢记自己的职责使命，认真履行工作职责。同时，要树立正确的政绩观和群众观，把群众的满意度作为衡量工作成效的重要标准。只有这样，才能确保服务质量，真正做到为人民服务。
科技的发展为基层干部服务群众提供了更多可能性和手段。基层干部应充分利用科技的力量，深化服务意识，提高服务水平，为群众提供更加优质、高效、便捷的服务。同时，也要注重与群众的沟通交流，关注群众的需求和关切，努力解决群众的实际问题。只有这样，才能真正体现基层干部的服务意识和责任担当，赢得群众的信任和支持。
（吴嘉诚）
本文信息来源自 共产党员网
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