近期，知名零食品牌良品铺子因被知名打假博主“松哥打虎”和“赏金猎人灰烬”质疑配料表造假，再次将食品安全问题和职业打假现象推向舆论的风口浪尖。这一事件不仅引发了公众对良品铺子产品质量的关注，也再次激起了对职业打假行为合理性的广泛讨论。
随着中国经济的快速发展和消费者生活水平的提高，食品安全问题已成为社会关注的焦点。从早期的三聚氰胺事件到后来的地沟油事件，每一次食品安全问题的爆发都严重损害了消费者的健康权益，动摇了公众对市场的信心。在这样的背景下，职业打假人应运而生，他们通过深入调查、取证，揭露不法商家的违法行为，为消费者维权，对市场的健康发展起到了一定的推动作用。
然而，职业打假所带来的负面效应也不容忽视。近年来，随着打假行业的不断发展，个别打假人逐渐偏离了初衷，陷入了恶性竞争和不正当获利的泥潭。以“松哥打虎”“赏金猎人灰烬”为代表的一些知名打假博主，开始采取“威胁式”打假手段，通过引发公众舆论压力，迫使企业支付“和解金”或赔偿金。这种行为不仅破坏了市场的正常秩序，也让公众对职业打假人的公正性产生了疑虑。
根据中国连锁经营协会的数据，2023年，共有2.4万个职业索赔人发起了73万件索赔投诉，其中以食品为由的恶意投诉就有22万起。根据最高人民检察院发布的数据，2023年全国检察机关起诉食品犯罪案件5620件10711人，起诉药品犯罪案件2544件5563人。这些数据表明，职业打假人群体的规模已经不容忽视，而其中的恶意投诉和过度维权问题也日益严重。
中国品牌与防伪执法打假协助联盟专家贾洪海认为，当前的投诉举报制度，实际上是让职业索赔人利用制度设计缺陷，以“维权”之名、行“勒索”之实，通过投诉举报，利用行政执法资源进行牟利，“法律是维护投诉举报人的权益，不是维护投诉举报人的利益。”
那些曾在网上，被奉为“正义化身”的打假网红，一朝翻车的案例比比皆是。例如，“铁头”作为网红打假的代表人物，曾因涉嫌敲诈勒索被公安机关依法采取刑事强制措施。而“赏金猎人灰烬”则因收受30万元“和解金”与其他商家发生舆论冲突。这些事件表明，部分打假人已经背离了最初的目标，转而通过打假获利，导致了“正义”失真。
为了遏制职业打假行为中的乱象，国家层面已经采取了一系列措施。今年7月1日生效的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》明确规定，投诉、举报应当遵守法律、法规和有关规定，不得利用投诉、举报牟取不正当利益。同时，全国各地也在陆续出台相关条例的执行落地措施，如深圳、上海等地的法院不受理职业打假人提起的诉讼，福建泉州、宁德等地出台规定明确恶意投诉不受消法保护等。
职业打假在保障消费者权益、净化市场环境方面，确实发挥了重要作用。然而，随着行业的壮大，打假行为逐渐走向了极端。过度维权、恶意举报和敲诈勒索等现象不仅扰乱了市场秩序，也让一些本应受到保护的消费者和企业陷入困境。因此，打假行动必须回归初衷，做到理性、合法和公正。
我们既要支持职业打假人揭露不法行为的积极作用，也要对滥用这一权利、牟取不当利益的行为进行严惩。政府和监管部门应该通过完善法规、加强监管，建立起更加科学和高效的市场秩序，为消费者提供更好的保护，并为企业创造更公平的竞争环境。在这个过程中，只有保持打假的理性与公正，才能真正实现消费者权益和市场秩序的双赢。
（武汉青山区“青评调”网评团队、武汉青山区市场监督管理局 李润雨）
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