在2024年“读懂中国”国际会议(广州)召开之际,社区作为社会的基本单元,是展现中国形象、传递中国温度的前沿阵地。这一理念对于社区工作有着深远的启示意义,社区虽小,却也是中国社会的重要缩影,读懂社区,是构建和谐社会的关键基石。
读懂社区,就是要读懂社区居民的多元需求。社区中的每一位居民,都有着不同的年龄、职业、文化背景和生活经历,他们的需求也千差万别。从老年人对健康养老、文化娱乐的渴望,到年轻人对就业创业、职业发展的追求;从家庭对子女教育、住房保障的关注,到特殊群体对关爱帮扶、社会融入的期待,社区工作者需要用心去倾听、去了解,才能做到精准服务,满足居民的个性化需求。
读懂社区,就是要读懂社区的文化底蕴。社区如同一个微观的中国社会样本,这里汇聚着形形色色的居民,有着多元的文化背景、不同的生活需求和各异的价值观念。有的社区有着古老的建筑,它们承载着先辈们的智慧和记忆;有的社区有着浓厚的民俗风情、特色的节庆活动,它们凝聚着居民们的情感和归属感。社区工作者应积极挖掘和保护这些文化瑰宝,通过文化活动、社区建设等方式,让社区文化在现代社会中焕发出新的活力,增强居民的文化自信和社区认同感。
读懂社区,就是要关注民生。社区是居民生活的基本场所,民生关联居民衣食住行等基本生活需求,关注社区的商超分布、食品安全与交通状况,能知晓生活保障情况。教育、医疗、文化娱乐等公共服务资源的供给同样是民生的重要部分,其充足与否影响居民生活质量。此外,民生状况还反映社区人际关系,关怀弱势群体,促进居民和谐互助,利于营造良好社区氛围。故而,关注民生是深入理解社区、构建宜居环境的核心要点。
在实际工作中,我们可以从以下几个方面努力:一是加强社区调研与走访。社区工作者要定期深入居民家中、辖区单位,了解居民的生活状况、需求变化以及对社区工作的意见和建议,建立健全居民需求台账,为精准服务提供依据。二是推动社区文化建设。组织开展丰富多彩的文化活动,如社区文化节、民俗展览、文艺演出等,弘扬社区优秀传统文化,促进居民之间的文化交流与融合。同时,注重社区文化品牌的打造,提升社区的文化影响力。三是创新社区治理模式。积极探索社区自治的有效途径,建立居民议事会、业主委员会等自治组织,引导居民依法依规参与社区事务决策和管理。加强社区与社会组织、志愿者队伍的合作,整合各方资源,共同为社区发展贡献力量。四是提升社区服务水平。加大对社区基础设施建设的投入,完善社区服务功能,如建设社区养老服务中心、儿童活动场所、医疗卫生服务站等。加强社区工作者队伍建设,提高其专业素质和服务能力,为居民提供更加优质、高效、便捷的服务
读懂社区是构建和谐社区家园的基础和前提。让我们以关于“读懂中国”的理念为指引,用心去读懂社区、建设社区,努力为居民创造更加美好的生活环境,书写出“读懂中国”的生动篇章。
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