以实干之我践改革之路

党的二十届三中全会明确指出，全面深化改革要以促进社会公平正义、增进人民福祉为出发点和落脚点。全会对进一步全面深化改革做出系统部署，我们要始终保持昂扬奋斗的精神状态，以人民的幸福感、安全感、获得感作为我们立足本职岗位，做好各项工作的出发点和落脚点，以改革创新精神深入推动医疗保障工作高质量发展。

找准干事切口，坚持人民至上。群众有期盼，我们有方向；群众有难题，我们有行动。党员干部要以群众的期盼事为奋斗之向，以群众的操心事为工作重点，既能看到眼前的现实问题，也能看到潜在的可能性问题，抓牢问题、化解问题，推动医保事业的发展。作为一名医保窗口工作人民，要俯下身子、贴近群众，让群众能够畅谈心中愿望，坦言心中忧愁，对群众的声音要认真倾听，对群众的情况要清清楚楚，把问题摸透、找准，让方法卓有成效，找准切口，确保做到件件有着落，让前来办事的群众满意而归。激发干事热情，提高服务能力。在为民服务中党员干部要有冲劲、有热情，要用务实的态度、暖心的举措帮助群众解决难题，以全心全意的付出解决群众之忧，把使命责任扛牢在肩上，让群众心中有满满的幸福感和获得感。走好群众路线，赢得人民群众的信任和支持，在基层更好地奋进新时代新征程。善用干事方法，提升办事效率。党员干部既要善于发现问题，也要善于找出方法，运用创新的思路、多样的方法解决问题。作为医保窗口工作人员应树立“今日再晚也是早、明日再早也是晚”服务理念，从服务群众日常抓起、从方便群众办事入手，让群众办事只进“一个门”“一站式”“一点式”办结，“跑一趟”或“网上办”成为常态，在公开透明、方便群众、暖心服务中不断取信于民、造福人民。