理清“千头万绪”，服务“千家万户”

“千头万绪”的事说到底是千家万户的事，理清千头万绪是工作内容，而服务千家万户是最重目的。这既是对人民群众的美好需求的回应也是对广大党员干部的要求。作为公职队伍的青年人，我们必须坚持以人民为中心的发展理念，不断进步，不断奋斗，保证“千头万绪”的事能理得清，“千家万户”的需求能服务好。一是要提高思想认知，要主动积极的面对群众诉求，认真参见单位组织的思想学习交流活动，从思想交流中提取经验，提升自我；更要积极学习党史，从党的奋斗史中，从无数先进典型中学习先进经验，认真自我反思剖析，从内心深处认识到人民的重要地位，将以人民为中心的理念贯彻到日常工作之中。二是要加强群众沟通，“政策好不好，要看百姓是哭还是笑”，作为基层干部，同群众的沟通交流是必不可少的，在贯彻上级正确指导的前提下，要积极协调各地特点，通过深入田间地头与群众面对面交流，从而了解群众所思所想，让政策落地发挥出更利于群众的作用；同时要加强沟通技巧，善用土语方言，面对群众提出的问题要做到“不打官腔，不做敷衍”，给群众以满意答复。三是要不断提升自我能力，打铁还需自身硬，想干事就要有干成事的能力，一方面要积极研究单位的工作制度和工作流程，严格完成好工作任务和领导安排，不拖大局后退；另一方面要善于总结提升，面对服务基层问题时，要善于将日常工作所得所思总结汇总，以群众智慧化解群众问题，提高群众满意度。