调研巧用群众语言

语言的背后是感情、是思想、是知识、是素质。对年轻干部而言，大多从事的都是基层工作，身处改革发展的主战场、保持稳定的第一线、服务群众的最前沿，要时刻牢记教导，学会同群众说话，用好“群众语言”，真正让群众听得懂、用得上、信得过。

调查要有“准头”，以“情感”为线，让“群众语言”更亲切。有些年轻干部不愿讲“群众语言”，觉得那种语言太平太俗，显不出自己的理论水平。爱用“生硬晦涩”式的语言，既脱离实际，又没有“干货”，让群众听得云里雾里，听不懂也记不住，更别提口口相传。这种不顾及群众感受的说话方式，不仅影响干部的形象，更会伤害到群众的感情。年轻干部首先学会站在群众的角度进行交流，放下架子，做到眼里有群众、心中有担当。做群众的“贴心人”，善用“群众语言”，不打官腔、不说妄语，直击基层群众最急难愁盼的问题，这样才能培养同基层群众的深厚感情。

调查要有“准头”，以“学习”为首，让“群众语言”更透彻。百年来，我党的路线方针政策来源于“民生智慧”，孕育于“群众生命”，他们解放思想、破除桎梏，以创造性、跨越性的眼光和见解看待事物发展，。各级代表皆“由民所选”“受民监督”，基层干部要“为民服务”“代民发声”，更应问“细”于民，问“计”于民，以“小”见大，征求政策意见、为特殊群体发声，做“小”事成“大”为，从“细枝末节”谋“民之大利”。

整改要有“看头”，以“实干”为要，让“群众语言”更坚定。调研不是“纸上谈兵”，回应期盼是关键，只听不办、听多办少，久而久之，群众也就不愿意再跟干部说心里话。要盯紧惠民利民的整改行动，坚持“当下改”和“长久立”相结合，建立全过程督导问效制度，对能办的事马上办、该办的事坚决办、难办的事想办法办、需要部门协调的事合力来办，确保回馈有速度、有温度。要回头看效，综合上级抽查、定期回访，以批判的眼光，回头再抓推进是否有力、措施是否有效、问题是否得到了解决，坚决做到问题不解决不放手、群众不满意不罢休，让实实在在的调查研究增强群众真真切切的获得感、幸福感和安全度。