加强干部作风建设办好人民群众实事

    最近某乡镇办事大厅在上班时间，政府工作人员大量缺岗的事件引起了热议。镇政府办事大厅是连接民众和政府的桥梁，民众是来寻求帮助、解决问题、期待的是高效的服务，然而在上班事件无人影响了群众的办事体验，也损坏了政府的公信力。作为一名干部得加强自身作风建设，提升服务和责任意识才能让群众感受到政府服务的高效和周到。

干部要加强自身作风建设。“思想上松一寸,行动上就会散一尺。”无论是岗位空缺还是迟到未到，这些都是未能履行基本职责的现象，也导致群众前来办事受阻，干部的一言一行都代表政府的形象，而作风问题并非一朝一夕形成，根源在于部分干部缺乏对职责的敬畏、对群众的尊重，干部是人民的公仆，不能出现自由散漫问题。作风建设永远在路上，要着力提升自身纪律意识，重点整治纪律涣散，有事不请假，外出不报告，值班不在岗，上班迟到早退，擅自离岗、脱岗、串岗，工作懈怠的问题。

干部要强化自身责任意识。干部要发挥好“承上启下”的作用，既要宣传贯彻党中央的各项方针政策，又要办好、办实群众的事，责任意识就显得尤为重要。无论是早退还是提前离岗都是一种不负责任的表现。久而久之纪律意识淡薄，群众来办事摸不到门路，找不到人，群众有怨言也就在所难免，干群关系就会逐渐疏远，这是对群众的不负责任。俗话说“无规矩不能成方圆”，遵守规章制度都做不到，是对自己的不负责。所以干部要加强纪律意识、规矩意识，要严明作息时间，按时上下班，工作时间不敷衍不懒惰，不做与工作无关的事情，不迟到不早退，做到群众来访有人办事、事办得好。

干部要为群众办好实事。“群众之事无小事,一枝一叶总关情”。作为一名干部要始终把服务放在第一位，以群众利益为先，想群众之所想，急群众之所急，切实践行为民的服务理念。而对于综合服务等窗口部门来说，是直接面对群众的平台，也是政府的“口碑”，他们的职业素养和能力水平直接关系到人民群众切身感受，通过一扇窗能直接让群众感受到态度暖不暖、服务好不好。在做好窗口服务下干部得用实际行动诠释责任和担当，以真情服务温暖民心，提高服务质量和效率，切实用更高的服务工作水平，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

前有某省市场监督管理局工作人员“集体提前离岗就餐”事件，如今出现某乡镇“办事大厅1人在岗”事件，为我们敲响了警钟，时刻提醒干部要不忘初心，牢记使命，服务群众得用心、用情、用度从细微处着手，从实处着力，才能确保政务服务送到民心，为群众办好实事，让群众满意。