答好“人民至上”的“时代考卷”

坚持“问需于民”，做倾听民声的“知心人”。“天视自我民视，天听自我民听”。对民生的难点、痛点，老百姓最有切身感受；民生政策准不准、好不好，老百姓最有发言权。要做好群众工作，还得本着“设身处地、将心比心”的态度，俯下身子，问计于民，善听民怨民声，善听谔谔之言，争做群众的“知心人”。“知心”的前提是“知情”，要把群众需求、群众意见视作“一把最好的尺子”，坚持眼睛向下，放下架子、扑下身子，接地气、通下情，在广听善听中开阔视野、明晰思路，如此方能在制定政策时精准聚焦问题、提升决策的科学化水平，在实践中真正打通政策贯彻落实“最后一公里”，实现为民所谋和群众需求的“同频共振”。

坚持“问计于民”，做汇聚民智的“贴心人”。习近平总书记深刻指出，“在人民面前，我们永远是小学生，必须自觉拜人民为师，向能者求教，向智者问策”。拜人民为师、向群众学习，一直是我们党的优良传统，也是重要的工作方法。基层是智慧的“富矿”，是科学决策的“源头活水”。毛泽东把群众当成“可敬爱的先生”，焦裕禄从群众中学得治理风沙的锦囊妙计，沈浩挨家挨户走访探寻小岗村致富的真招实策……深入“草野”，不耻下问，总能让人受益匪浅。广大党员干部要做好群众的“贴心人”，真心实意地向人民群众求教，真正放低姿态向人民群众学习，不断丰富自己的思想，完善自己的思维方式，不断提升为人民服务的能力和水平。

坚持“问效于民”，做化解民忧的“暖心人”。“金杯银杯不如百姓的口碑，金奖银奖不如百姓的褒奖”。坚持问效于民，问的是“实效”，求的是“民心”。党员干部不能只当群众反映问题的“记录员”“二传手”，让群众的问题“尘封”在纸上，而是当好解决群众问题的“暖心人”，认真把群众反映的问题、群众的诉求、群众的好建议转化为现实成果，真正把“民有所呼，我有所应”真正放在心上、写在行动上。担当是党员干部最靓丽的底色，既要有挑重担子、啃硬骨头、接烫手山芋的勇气，更要有敢作为、讲担当的为民情怀，拿出“迎上去”的姿态、“善吃苦”的毅力，着力为群众解决急难愁盼问题，不断提升人民群众的获得感幸福感安全感。